关于5月7日上午11时许系统受到恶意攻击的公告

发布时间：2010-05-07

尊敬的企业用户：

今日10:56左右，我们通过后台监测，发现服务器开始遭受大量来源不明的恶意攻击。面对这种非常突然和严重的恶意攻击行为，网易企业邮箱技术团队在第一时间采取了非常有效的措施进行处置，在很短的时间内解决了问题并恢复了服务。至11:05，所有用户已可以正式使用邮箱服务。在此不到10分钟的时间内，部分网易企业邮箱用户因为此次攻击影响了正常使用，但不会对邮箱的进信产生影响。

虽然该行为属于意外情况，但为严格遵守网易在推出企业邮箱服务之时做出的郑重承诺，我们决定将对所有用户补偿1天的服务期（超过所承诺的100倍服务期）。该补偿操作将在2周时间内完成，操作完成的同时系统会自动下发邮件到企业管理员邮箱。

我们对这种恶意攻击行为表示强烈谴责并保留采取法律措施的权利！但同时通过该事件也证明了我们的技术团队是非常专业和值得信赖的！

最后，再次感谢各位尊敬的用户对网易企业邮箱的支持，我们将通过更加努力的工作保证系统的安全和稳定！

网易企业邮箱运营团队

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